Si estás utilizando nuestro Channel Manager, por favor configura el proveedor del Channel Manager en tu cuenta de Expedia a Channex.io.
Puedes contactar a tu equipo de soporte o a tu gerente de mercado en Expedia si necesitas ayuda.
También recopilamos algunas capturas de pantalla para ayudar.
Inicia sesión en tu cuenta de Expedia y en la barra de menú de la izquierda selecciona Habitaciones y Tarifas.
Desde allí elige Configuración de Conectividad.
Por favor, elige Channex.io si vas a utilizar nuestro Channel Manager. Querrás asegurarte de que tienes habilitada una conexión bidireccional.
(haz clic derecho en las imágenes para agrandar)
Expedia probablemente pedirá una verificación para aprobar la conexión, luego puedes continuar.
Haz clic en el botón Editar a la derecha:
Escribe el nombre del Channel Manager en ambos espacios:
Y confirma la conexión.
En caso de que ya tengas una conexión activa con un Channel Manager diferente, por favor desconéctala primero, y luego conéctala con Channex.io como se describe arriba.
Es importante que la configuración de tus habitaciones y tarifas coincida con lo que tienes en tu PMS para que podamos proceder. Necesitas habitaciones y tarifas idénticas en el extranet de la OTA para cada tarifa de habitación que estés conectando a través del Channel Manager al PMS. La configuración debe ser exactamente la misma en el PMS y en la OTA para asegurar la conexión correcta.
Si no has creado todas las habitaciones o tarifas en ambos lados, te sugerimos que modifiques tu configuración antes de conectar el Channel Manager. No podemos iniciar el proceso hasta que tu configuración sea igual entre el PMS y todos los canales.
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